Правни информации
Политика за приватност
Кои лични податоци ги собираме кога ја користите Брза Фактура, зошто ни се потребни и кои се вашите права.
Последна измена: 15.11.2026
Кој е одговорен за вашите податоци
Брза Фактура е производ на Synadra. За податоците за вас како корисник — вашата сметка, вашите пораки до нас — контролор е Synadra.
За податоците што ги внесувате за други луѓе и фирми — вашите клиенти, купувачите на вашите фактури, вашите колеги — контролор е вашата фирма, а ние ги обработуваме тие податоци за вас, само за да ја обезбедиме услугата.
Што собираме
Собираме само она што ѝ е потребно на услугата:
- Сметка: вашето име, е-пошта и заштитен (хаширан) облик на вашата лозинка. Ако се најавувате со Google, од Google ги добиваме вашето име, е-пошта и профилна слика.
- Фирма: назив, даночен број, матичен број, адреса и еУЈП корисникот со кој се поврзувате.
- Сертификат за потпишување: ако прикачите датотека со сертификат, датотеката и нејзината лозинка ги чуваме во шифриран облик. Со USB токен, клучот на сертификатот никогаш не стигнува до нас.
- Деловни документи: клиентите, производите, фактурите и примените фактури што ги внесувате или ги преземате од УЈП.
- Тим: е-поштите на луѓето што ги каните и нивните улоги.
- Пораки до нас: она што го пишувате во формуларите за контакт, за состанок и за пријава на проблем, заедно со вашето име, е-пошта и — ако ги наведете — телефон и фирма.
- Технички податоци: вашата IP адреса, видот на прелистувачот и времето на секое барање. Се чуваат во записите на серверот и со пораките што ни ги испраќате, за да спречиме злоупотреба.
Зошто ги користиме и по кој основ
- За да ја обезбедиме услугата за која се регистриравте — креирање, потпишување, испраќање и примање документи (извршување на договор).
- За да ги испратиме вашите документи до системот е-Фактура на УЈП кога тоа ќе го побарате (извршување на договор и законски обврски на вашата фирма).
- За да одговориме на вашите пораки и да ви помогнеме при проблеми (вашето барање и нашиот легитимен интерес да им даваме поддршка на корисниците).
- За да ја одржиме услугата безбедна и да спречиме злоупотреба (наш легитимен интерес).
- За да ви испраќаме пораки за вашата сметка, како потврда на е-пошта, нова лозинка и покани (извршување на договор).
Вашите податоци не ги користиме за рекламирање и не ги продаваме.
Колку долго ги чуваме
- Податоци за сметката и за фирмата: сè додека имате сметка.
- Деловни документи: сè додека вашата фирма ја користи услугата. Документите испратени до УЈП остануваат и во системот на УЈП, според правилата на УЈП.
- Пораки до нас: сè додека ни се потребни за да ви одговориме и да имаме евиденција за разговорот.
- Записи на серверот: ограничено време, за безбедност и за решавање проблеми.
Кога ќе побарате да ја избришеме вашата сметка, ги бришеме или ги анонимизираме вашите лични податоци, освен кога законот бара да ги чуваме.
Вашите права
Според Законот за заштита на личните податоци имате право:
- да видите кои податоци ги имаме за вас и да добиете копија од нив;
- да побарате исправка на неточни податоци;
- да побарате бришење на вашите податоци или ограничување на нивната обработка;
- да приговорите на обработка што се темели на наш легитимен интерес;
- да ги добиете вашите податоци во облик што може да го пренесете на друго место.
За да искористите кое било од овие права, пишете ни преку страницата за контакт. Ако сметате дека постапуваме погрешно со вашите податоци, може да поднесете барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk).
Како ги штитиме
Целата комуникација е шифрирана. Лозинките се чуваат само како хаш. Прикачените сертификати и нивните лозинки се чуваат шифрирани. Пристапот во рамките на фирмата е ограничен со улоги. Повеќе детали има на страницата „Безбедност“.
Измени на оваа политика
Кога ја менуваме оваа политика, новата верзија ја објавуваме на оваа страница со нејзиниот датум. Ако измената е важна, ве известуваме и по е-пошта.
Со Брза Фактура управува Synadra.