Politika e privatësisë

Kush përgjigjet për të dhënat tuaja

Brza Faktura është produkt i Synadra. Për të dhënat që kanë të bëjnë me ju si përdorues — llogaria juaj, mesazhet që na i dërgoni — kontrollues është Synadra.

Për të dhënat që i shkruani për persona dhe kompani të tjera — klientët tuaj, blerësit në faturat tuaja, kolegët tuaj — kontrollues është kompania juaj, ndërsa ne i përpunojmë ato të dhëna për ju, vetëm për të ofruar shërbimin.

Çfarë mbledhim

Mbledhim vetëm atë që i nevojitet shërbimit:

• Llogaria: emri juaj, adresa e emailit dhe fjalëkalimi në formë të mbrojtur (hash). Nëse kyçeni me Google, nga Google marrim emrin, adresën e emailit dhe fotografinë e profilit.
• Kompania: emri, numri tatimor, numri i regjistrimit, adresa dhe përdoruesi eUJP me të cilin lidheni.
• Certifikata e nënshkrimit: nëse ngarkoni një skedar certifikate, skedarin dhe fjalëkalimin e tij i ruajmë të enkriptuar. Me token USB, çelësi i certifikatës nuk arrin kurrë te ne.
• Dokumentet e biznesit: klientët, produktet, faturat dhe faturat e pranuara që i shkruani ose i merrni nga UJP.
• Ekipi: adresat e emailit të personave që i ftoni dhe rolet e tyre.
• Mesazhet për ne: ajo që shkruani në formularët për kontakt, takim dhe problem, bashkë me emrin, adresën e emailit dhe, nëse i jepni, telefonin dhe kompaninë.
• Të dhëna teknike: adresa juaj IP, lloji i shfletuesit dhe koha e çdo kërkese, të ruajtura në regjistrat e serverit dhe bashkë me mesazhet që na i dërgoni, për të parandaluar keqpërdorimin.

Pse i përdorim dhe mbi çfarë baze

• Për të ofruar shërbimin për të cilin jeni regjistruar — krijimin, nënshkrimin, dërgimin dhe marrjen e dokumenteve (përmbushja e kontratës).
• Për t’i dërguar dokumentet tuaja në sistemin e-Faktura të UJP kur ju e kërkoni këtë (përmbushja e kontratës dhe detyrimet ligjore të kompanisë suaj).
• Për t’iu përgjigjur mesazheve tuaja dhe për t’ju ndihmuar me problemet (kërkesa juaj dhe interesi ynë legjitim për t’i mbështetur përdoruesit).
• Për ta mbajtur shërbimin të sigurt dhe për të parandaluar keqpërdorimin (interesi ynë legjitim).
• Për t’ju dërguar mesazhe për llogarinë tuaj, si konfirmimi i emailit, rivendosja e fjalëkalimit dhe ftesat (përmbushja e kontratës).

Të dhënat tuaja nuk i përdorim për reklamim dhe nuk i shesim.

Kush i merr të dhënat tuaja

• Drejtoria e të Hyrave Publike (UJP): dokumentet që i dërgoni dhe kërkesat e bëra në emër të kompanisë suaj shkojnë në sistemin e-Faktura të UJP.
• Google: vetëm nëse zgjidhni të kyçeni me Google ose nëse e hapni kalendarin e takimeve në faqen „Cakto takim“.
• Ofruesit e shërbimeve që e mbajnë aplikacionin në serverët e tyre dhe që i dërgojnë emailet tona. Ata veprojnë sipas udhëzimeve tona dhe nuk u lejohet t’i përdorin të dhënat për qëllimet e veta.
• Organet shtetërore, kur këtë e kërkon ligji.

Sa kohë i ruajmë

• Të dhënat e llogarisë dhe të kompanisë: për sa kohë keni llogari.
• Dokumentet e biznesit: për sa kohë kompania juaj e përdor shërbimin. Dokumentet e dërguara në UJP mbeten edhe në sistemin e UJP, sipas rregullave të vetë UJP.
• Mesazhet për ne: për sa kohë na duhen për t’ju përgjigjur dhe për të ruajtur gjurmën e bisedës.
• Regjistrat e serverit: për një kohë të kufizuar, për siguri dhe për zgjidhjen e problemeve.

Kur kërkoni ta fshijmë llogarinë tuaj, të dhënat tuaja personale i fshijmë ose i anonimizojmë, përveç kur ligji na detyron t’i ruajmë.

Të drejtat tuaja

Sipas Ligjit për mbrojtjen e të dhënave personale keni të drejtë:

• të shihni cilat të dhëna i mbajmë për ju dhe të merrni një kopje të tyre;
• të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta;
• të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja ose kufizimin e përpunimit të tyre;
• të kundërshtoni përpunimin që bazohet në interesin tonë legjitim;
• t’i merrni të dhënat tuaja në një formë që mund ta çoni te një shërbim tjetër.

Për ta shfrytëzuar cilëndo nga këto të drejta, na shkruani përmes faqes së kontaktit. Nëse mendoni se të dhënat tuaja i trajtojmë gabimisht, mund të parashtroni ankesë në Agjencinë për mbrojtjen e të dhënave personale (azlp.mk).

Si i mbrojmë

I gjithë komunikimi është i enkriptuar. Fjalëkalimet ruhen vetëm si hash. Certifikatat e ngarkuara dhe fjalëkalimet e tyre ruhen të enkriptuara. Qasja brenda një kompanie kufizohet me role. Më shumë hollësi ka në faqen „Siguria“.

Ndryshimet e kësaj politike

Kur e ndryshojmë këtë politikë, versionin e ri e publikojmë në këtë faqe bashkë me datën. Nëse ndryshimi është i rëndësishëm, ju njoftojmë edhe me email.